ІТС обслуговування


итс

Що таке ІТС і чи потрібно регулярно продовжувати договір?

Інформаційна система (ІС) ІТС Україна (Інформаційно-Технологічного Супроводу) створена спеціально для користувачів програм на платформі «1С:Підприємство» — для керівників, кадровиків, економістів, бухгалтерів та IT-спеціалістів комерційних організацій.

В інформаційній системі ІТС Україна представлені новини, коментарі та консультації фахівців з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, рекомендації щодо оподаткування господарських операцій, покрокові інструкції щодо їх відображення в програмі, інструкції зі складання бухгалтерської, податкової та іншої звітності та відправки її до контролюючих органів в електронному вигляді за допомогою сервісу «1С:Звіт».

Матеріали ІС ІТС Україна оперативно оновлюються в Інтернеті. Інформаційна система доступна в Інтернеті в режимі 24*7 – цілодобово, без вихідних і святкових днів.

Підтримка користувачів програм «1С:Підприємство» здійснюється в рамках договору 1С:ІТС, на регулярній і безперервній основі, який визначає перелік сервісів, одержуваних користувачем. Ця інформація відображена в ліцензійній угоді на використання програмних продуктів в реєстраційній анкеті.

Саме безперервний супровід забезпечує безперебійну і комфортну роботу користувачів з програмами. Перерви в супроводі несуть ризик виникнення технічних збоїв, помилок і в ряді випадків — втрати даних, особливо при залученні несертифікованих фахівців або «фрілансерів», що не дають гарантій якості підтримки.

Нерегулярне супровід (перерва на один місяць і більше) обумовлює необхідність проведення додаткових робіт з послідовної актуалізації програмних продуктів, перевірці цілісності, тестування і виправлення інформаційних баз, підключенню сервісів та інших регламентних процедур. Ці роботи вимагають додаткових трудових і тимчасових витрат, а також створюють незручності для користувачів.

Укладаючи з партнером ТОВ «Елтокс АРМ» договір інформаційно-технологічного супроводу (1С:ІТС) користувачі програмних продуктів «1С:Підприємство» отримують: легальні оновлення, професійну інформаційну систему 1С:ІТС, інтегровану з програмою, сервісні та консультаційні послуги.

Обсяг інформації та сервісу залежить від рівня договору 1С:ІТС — ПРОФ або ТЕХНО.

Договір 1С:ІТС рівня ПРОФ надає: своєчасне оновлення, тобто модифікацію програмного забезпечення, яка дозволяє:

  • Відповідати змінам українського законодавства
  • Оптимізувати механізми для прискорення роботи програми
  • Поліпшити функціонал, який прискорює і полегшує роботу користувача.

— Лінія консультацій — це можливість отримувати оперативну допомогу по роботі в програмі.
— Персональний доступ на сайт — дозволяє отримувати актуальні матеріали для керівників, співробітників кадрової служби, економістів, бухгалтерів, фахівців з інформаційних технологій.

Доступ на сайт ІТС надає такі сервіси:

  • «ЛІГА: ЗАКОН». Інформаційно-правова підтримка користувачів
  • «Дебет-Кредит» — календар для бухгалтерів, який надає інформацію про терміни здачі звітності
  • Довідники з корисною інформацією для бухгалтерів

— 1С: Звіт дає можливість:

  • Відправляти звіти до контролюючих органів та отримувати квитанцію про доставку звіту за призначенням
  • Перевірити коректність заповнення звітів за допомогою вбудованих інструментів, роздрукувати документи або зберегти на електронних носіях
  • Підписувати будь-які документи цифровим (зашифрованим) підписом
  • Створювати податкові накладні з цифровим підписом і реєструвати їх в єдиному реєстрі податкових накладних

— Подарунки

  • Кожен передплатник ІТС (ПРОФ) є учасником регулярних акцій.
  • Регулярно відправляються сувеніри ділового призначення.
  • Періодично проводяться безкоштовні навчання семінари і вебінари для передплатників ІТС.

Рекомендовані ціни на договір 1С:ІТС ПРОФ наведені в таблиці:

Тривалість підписки
Ціна, грн
Послуги у сфері інформатизації: інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 3 місяці ПРОФ 1 800
Послуги у сфері інформатизації: інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 6 мічяців ПРОФ 3 450
Послуги у сфері інформатизації: інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 12 місяців ПРОФ 6 450

Для зареєстрованих користувачів які безперервно легально використовують сервіси 1С:ІТС надаються знижки. Якщо у вас є діючий договір рівня 1С:ІТС ПРОФ, в залежності від його тривалості (3,6,12 міс.), надається знижка при безперервному оформленні наступної передплати. У таблиці наведено максимальна і мінімальна ціна зі знижкою.

 

 

Вид договору ІТС, який плануєте оформляти

Тривалість попереднього договору ІТС
12 міс. чи

пільговий 8+4

6 міс. 3 міс. (в т.ч
 пільговий)
Інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 3 місяці ПРОФ 1560 1640 1710
Інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 6 мічяців ПРОФ 3000 3150 3300
Інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 12 місяців ПРОФ 5700 6090 6270

Пільговий (безкоштовний) супровід «1С:Підприємство»

Всі програмні продукти «1С:Підприємство» (крім базових версій) передбачають пільговий (безкоштовний) супровід в рамках ІТС протягом 3 місяців після придбання програми. Ця інформація вказана в реєстраційній анкеті до програмного продукту. У період пільгового супроводу користувачі отримують сервіс рівня ПРОФ. Підписка на пільгове обслуговування повинна бути оформлена протягом 6 місяців з дня покупки програми. Користувач, який не звернувся до партнера в установлений строк, втрачає право на пільговий супровід.

Договори 1С:ІТС рівня ТЕХНО включає в себе технологічну інформаційну систему ІТС Україна Техно і забезпечує користувачам програм «1С:Підприємство» тільки можливість легального отримання оновлень для придбаних програмних продуктів «1С:Підприємство» і мінімально необхідний обсяг сервісних послуг.

Рекомендовані ціни на договір 1С:ІТС Техно наведені в таблиці:

Тривалість підписки Ціна, грн
Послуги у сфері інформатизації: інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 6 мічяців ТЕХНО 2 400
Послуги у сфері інформатизації: інформаційно-технологічний супровід облікових систем — 12 місяців ТЕХНО 4 500